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我们的短期记忆只有10~15s，即使我们主动去记忆，能记下来的信息也不会多太多。使用马斯洛需要层次理论，求实、求安、求廉动机是生理、安全等低层次需要的反映，求同、求新、求美是社会需要层次的反映，求名动机是尊重需要层次的反映。